O Snapchat está adicionando um toque próprio à experiência de compras de fim de ano com o lançamento de sua vila de inverno digital, uma iniciativa que busca aproximar o ambiente online da vivência tradicional das lojas físicas.
A estratégia mira especialmente a Geração Z, grupo no qual 61% dos consumidores preferem descobrir novos produtos pessoalmente, segundo pesquisa de fim de ano da PwC. Entre os principais motivos citados estão a possibilidade de tocar e ver os itens de perto, aproveitar as decorações natalinas e buscar promoções sazonais.
A nova experiência tenta reproduzir esses elementos ao permitir que usuários naveguem por boutiques de marcas conhecidas e explorem produtos usando recursos de realidade aumentada.
De acordo com dados divulgados pelo Snapchat, 79% dos usuários afirmam que a tecnologia de AR os ajuda na decisão de compra, reforçando o potencial da ferramenta como diferencial competitivo no varejo digital.
Snapchat amplia aposta em realidade aumentada com vitrines virtuais de luxo em sua vila de inverno
Os consumidores podem acessar a ativação por meio do Lens Carousel do Snapchat ou diretamente pelos perfis públicos das marcas participantes.
Na experiência criada para a Chopard, o usuário passeia por vitrines digitais que exibem relógios e joias exclusivas, acompanhados de cartões interativos que contam a história de cada peça. A boutique virtual aposta em uma estética que remete a estruturas artesanais de papel, com texturas suaves em tons de marfim.
Já o espaço da Lancôme oferece uma experiência olfativa ambientada em um trem que cruza montanhas nevadas. No chamado Lancôme Express, a carruagem rosa e dourada apresenta fragrâncias icônicas e lançamentos, como Vanille Nude e La Vie Est Belle, com narrativas complementares reveladas em realidade aumentada.
A Boss, por sua vez, apresenta sua Fábrica Aumentada, um ambiente festivo com detalhes em cobre e esteiras rolantes que destacam a coleção Boss x Steiff. A ação reforça o movimento da empresa-mãe, Hugo Boss, que tem intensificado esforços para se conectar com consumidores mais jovens — incluindo o lançamento de uma linha focada em jeans no Roblox no ano passado.
A iniciativa do Snapchat exemplifica como marcas de luxo estão ajustando suas estratégias para alcançar a Geração Z, cuja presença no mercado cresce de forma acelerada. Segundo o Boston Consulting Group, esse público deve representar 25% dos gastos globais com artigos de luxo até 2030, um salto em relação aos 4% pré-pandemia. Outras marcas, como a Coach, também vêm refinando suas abordagens para atrair esse segmento.
O movimento ocorre em um cenário de maior cautela no consumo: a Deloitte projeta uma queda de 10% nos gastos da temporada de festas em comparação a 2024, com a Geração Z liderando a retração, reduzindo seus gastos em 34%. A pressão por estratégias mais assertivas torna iniciativas como a do Snapchat ainda mais relevantes.
A vila de inverno digital está disponível nos Estados Unidos, no Reino Unido, no Oriente Médio, na Alemanha, nos países nórdicos, na França e no Benelux. A Snap, empresa controladora do aplicativo, reportou no terceiro trimestre um aumento de 10% na receita em relação ao ano anterior. O número de usuários ativos diários cresceu 8%, alcançando 477 milhões.
Foto: Pexels
O post Boss e Lancôme apostam em realidade aumentada e abrem boutiques digitais no Snapchat apareceu primeiro em Acontecendo Aqui.
