A Rappi demonstrou mais uma vez sua capacidade de conectar marcas a seus consumidores de maneira eficaz por meio de estratégias de marketing inovadoras.
Em colaboração com a Coca-Cola e aproveitando a plataforma da LiveRamp, a Rappi lançou uma campanha de sucesso no México que maximizou as conversões para os produtos de edição limitada da Marvel, destacando o poder do marketing baseado em pessoas.
A campanha, projetada para atrair novos usuários e aprofundar o entendimento sobre os comportamentos de compra dos consumidores, utilizou os dados transacionais da Rappi e as soluções avançadas da LiveRamp para direcionar com precisão os esforços de marketing, sempre respeitando a transparência e as proteções de privacidade da LiveRamp para conformidade em cada região. Graças à capacidade da Rappi de segmentar e alcançar públicos-chave, a campanha guiou os consumidores com sucesso através das várias etapas do funil de compra, desde a conscientização inicial até a conversão final.
Felipe Ballen, Líder Global do Centro de Excelência da Rappi afirma que, “Na Rappi, temos orgulho de oferecer às marcas as ferramentas necessárias para se conectarem com seus consumidores de maneiras mais significativas e eficazes. Esta campanha com a Coca-Cola e a LiveRamp não só demonstra o poder de nossa plataforma e dados, como também o valor de uma abordagem personalizada para alcançar resultados excepcionais.”
Excelentes resultados
Os resultados falam por si: a campanha alcançou uma taxa de conversão de 3,7%, e 42% dos usuários convertidos eram novos na marca Coca-Cola. Além disso, os usuários impactados gastaram 3,5% a mais em comparação a um grupo de controle, e o Rappi Turbo desempenhou um papel crucial, respondendo por mais de 60% das vendas geradas durante a campanha.
“O marketing baseado em pessoas é essencial para desbloquear insights profundos e acionáveis sobre cada parte da jornada do cliente”, disse Thaissa Gentil, Head of Sales da LiveRamp Brasil. “Os dados transacionais poderosos da Rappi, combinados com a Plataforma de Colaboração de Dados da LiveRamp, permitiram que a Coca-Cola estruturasse uma campanha de ativação omnichannel, proporcionando ao mesmo tempo os insights críticos necessários para otimizar seus investimentos e melhorar suas capacidades de medição.”
A plataforma da LiveRamp foi desenvolvida com foco na privacidade e segurança dos dados. A solução se baseia em identidades autenticadas e no consentimento dos usuários, ajudando os clientes a cumprir as regulamentações relevantes de proteção de dados.
Esses resultados destacam a capacidade única da Rappi de impulsionar a conversão e a lealdade à marca por meio do uso inteligente de dados e tecnologia. Mais de 40% dos usuários que se tornaram leais à marca durante a campanha eram novos ou reativados, demonstrando o impacto duradouro de uma estratégia bem executada.
A colaboração entre Rappi, Coca-Cola e LiveRamp é um exemplo claro de como o marketing baseado em pessoas pode transformar a maneira como as marcas interagem com seus consumidores, alcançando níveis inéditos de eficácia e relevância.
Foto:Unsplash
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