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Tanto as campanhas publicitárias quanto a produção de conteúdo se modificam de acordo com meios, épocas e tendências. Atualmente, observa-se um foco prevalente no marketing digital para as redes.
O marketing digital se diferencia do modelo tradicional pelo espaço no qual atua, que é a internet. Pegando como base um levantamento recente da CNI (Confederação Nacional da Indústria), de que cerca de 60% dos brasileiros compra ou já comprou pela internet, é fácil compreender essa relevância.
Quando pesquisamos sobre um determinado produto ou serviço, o fazemos pelo Google, certo? Na verdade, nem sempre. É cada vez mais comum que isso seja feito pelas redes sociais, o que impacta o trabalho do marketing digital, em especial nos setores de e-commerce, marketplace e seus derivados.
Mesmo as vendas em lojas físicas são impactadas pelo bom marketing digital, considerando pesquisas sobre produtos e serviços antes da compra ou da contratação. Nesse texto nós vamos falar sobre esse assunto, analisando como as mudanças nas ferramentas de buscas estão moldando o marketing digital.
Quais os melhores espaços para alcançar os públicos-alvo?
A resposta para a pergunta que dá título a esse texto é um sonoro “depende”. A verdade é que não há um único espaço “perfeito” onde conseguimos encontrar todos os tipos de públicos possíveis. A melhor estratégia, do ponto de vista do marketing digital, é descobrir onde está o seu público-alvo.
De acordo com um artigo sobre as buscas por produtos e serviços online, as gerações mais jovens priorizam redes sociais como o Reddit (49%) e o Instagram (27%), enquanto os usuários mais velhos massivamente utilizam o Facebook (54%). Só aí já temos três exemplos distintos de redes.
É indispensável que dados dessa natureza sejam conhecidos, levando em conta que boas estratégias de marketing digital pedem investimentos; os quais são reduzidos quando sabemos exatamente onde divulgar informações. Nesse sentido, existe uma mudança de paradigma que vamos explorar a seguir.
Onde as gerações mais jovens realizam suas buscas online?
Mais do que apontar as redes sociais onde cada geração faz buscas, o artigo da ExpressVPN tem como tema principal a movimentação dessas pesquisas de um espaço a outro. Se antes o Google e demais ferramentas de buscas reinavam supremas, atualmente elas vêm perdendo terreno às redes sociais.
A Geração Z e os Millennials mais jovens parecem fazer um uso equivalente dos dois espaços; o que, quando nós refletimos sobre os propósitos de cada site, demonstra uma falsa equivalência. O único (ou, ao menos, o principal) propósito do Google são as buscas, enquanto as redes “fazem” muito mais.
As motivações por trás desse movimento são variadas, com o artigo citando fatos como o maior apelo visual, a atualização das informações em tempo real e o contato direto com experiências reais de outros usuários. Mais uma vez, há lições indispensáveis para os profissionais do marketing digital.
A ascensão do comércio social e sua influência nas buscas
O comércio social (social commerce) é uma tendência que está crescendo exponencialmente. Plataformas como Instagram e Facebook agora oferecem a opção de comprar produtos diretamente dentro da rede social, o que torna a experiência de compra mais integrada e fluida.
Isso reflete uma mudança nas buscas, onde os consumidores não precisam mais sair de suas redes sociais para encontrar o que desejam. Para as empresas, isso representa uma oportunidade única de não apenas ser encontrado nas redes sociais, mas também de oferecer uma experiência de compra sem interrupções.
Assim, entender o comportamento de compra dentro dessas plataformas é essencial para qualquer estratégia de marketing digital.
Como o marketing digital é impactado pelas tendências em buscas?
Uma das ferramentas mais poderosas do marketing digital é o SEO, o aprimoramento de termos em plataformas como o Google e o Yahoo. Como tal, uma boa parcela dos budgets é alocada para a tarefa, o que vem precisando ser reconsiderado de uns anos para cá. As redes ganham prioridade nessa área.
O resultado? Maiores investimentos em influenciadores digitais, os quais são capazes de alcançar os usuários das redes de maneira mais efetiva que as antigas plataformas de buscas. Não se trata de uma ruptura completa, ponderando que o Google ainda é muito poderoso, mas de uma visão mais dividida.
Embora o Google ainda seja uma ferramenta essencial de busca, a crescente popularidade das buscas nas redes sociais requer uma nova abordagem para o SEO. Ao invés de apenas otimizar para motores de busca tradicionais, agora as marcas precisam considerar como otimizar seu conteúdo para o algoritmo do Instagram, TikTok e outras plataformas sociais.
Isso significa ajustar a produção de conteúdo para formatos de vídeo, imagens e postagens que incentivem o compartilhamento e o engajamento. A criação de conteúdo visualmente atraente e relevante pode ser a chave para aumentar a visibilidade da marca nas redes sociais.
O papel das plataformas visuais no comportamento de busca
Com a crescente popularidade das plataformas visuais, como o TikTok, o YouTube e o Instagram, o comportamento de busca também tem se transformado. Hoje, as pessoas não apenas pesquisam por palavras-chave ou links, mas interagem com conteúdo visual e dinâmico.
As marcas precisam se adaptar a essa mudança de paradigma, oferecendo conteúdo envolvente que possa ser facilmente compartilhado e consumido de maneira rápida. Isso é especialmente relevante para alcançar as gerações mais novas, que estão acostumadas a consumir conteúdo em formato de vídeo e imagem, preferindo esse tipo de interação às tradicionais páginas de texto.
Mais importante do que compreender o impacto das buscas nas redes sociais, é indispensável que os profissionais do marketing digital saibam como se comunicar com as gerações mais jovens.
Métodos que no passado funcionavam podem não fazer mais sentido hoje, o que pede atenção às tendências.
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